Mesafeli Satış Sözleşmesi

Taraflar

SATICI (VERİ SORUMLUSU)

Ünvan: Dahagetir.com
Adres: İstanbul, Türkiye
E-posta: destek@dahagetir.com
Telefon: +90 554 886 2169

ALICI

Dahagetir platformu üzerinden sipariş veren kullanıcı.

Sözleşme Konusu

İşbu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Sipariş ve Teslimat

Sipariş Süreci

Alıcı, platformda seçtiği ürünleri sepete ekler
Teslimat adresi ve ödeme bilgilerini girer
Sözleşme şartlarını okuyup onaylar
Siparişi tamamlar

Teslimat Koşulları

Teslimat süresi tahmini olup, işletme ve sipariş yoğunluğuna göre değişebilir
Teslimat ücreti sipariş tutarına ve mesafeye göre belirlenir
Minimum sipariş tutarları işletmeye göre farklılık gösterebilir
Teslimat adresi değişikliği için işletmeyle iletişime geçilmelidir

Ödeme ve Faturalama

Ödeme Yöntemleri

Kredi Kartı / Banka Kartı
Havale / EFT
Kapıda Ödeme (nakit veya kart ile)

Fatura Bilgileri

Elektronik fatura sistemi kullanılmaktadır. Faturanız e-posta adresinize gönderilir. Kurumsal fatura talebinde bulunabilirsiniz.

Cayma Hakkı

Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma Hakkı İstisnaları:

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

Taze veya son kullanma tarihi geçmiş gıda ürünleri
Hijyen ve sağlık açısından iade edilmesi uygun olmayan ürünler
Alıcının istekleri doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler
Bozulma ve son kullanma tarihi geçme riski olan ürünler

Detaylı bilgi için İade Şartları sayfasını inceleyiniz.

Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

SATICI'nın Yükümlülükleri

Sözleşme konusu ürünü eksiksiz ve sağlam teslim etmek
Ürün bilgilerinin doğru ve güncel olmasını sağlamak
Teslimat süresine riayet etmek
Müşteri şikayetlerini değerlendirmek ve çözmek

ALICI'nın Yükümlülükleri

Doğru ve güncel bilgi vermek
Ödeme yükümlülüklerini yerine getirmek
Ürünü teslim almak
Platform kullanım kurallarına uymak

Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda; Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Tüketici Hakem Heyeti: İl ve ilçe tüketici sorunları hakem heyetlerine başvurabilirsiniz
Tüketici Mahkemesi: Alıcının veya Satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemesi yetkilidir
İstanbul Anadolu Mahkemeleri: Diğer uyuşmazlıklar için

Sözleşmenin Yürürlüğü

ALICI, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylaması ile birlikte tüm şartları kabul etmiş ve bu sözleşme yürürlüğe girmiş sayılır.

Sipariş vermeden önce ön bilgilendirmeye ilişkin maddeleri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan ve kabul eder.

İletişim ve Destek

Soru ve şikayetleriniz için:

E-posta: destek@dahagetir.com
Telefon: +90 554 886 2169
Çalışma Saatleri: 7/24