Detaylı Değerlendirme Modülü

Lezzet, Hız ve Kurye Servisi Ayrı Ayrı Ölçülür

Sipariş sonrası değerlendirme ekranında müşteriler, her kriter için bağımsız puan verebilir. Böylece örneğin lezzet çok iyiyken, hızda yaşanan bir sorunu net biçimde tespit edebilirsiniz.

• Lezzet Puanı: Yemeğin tadı, tazeliği ve sunumuna odaklanan skor.
• Hız Puanı: Hazırlık ve teslimat süresine ilişkin ayrı değerlendirme.
• Kurye Servisi Puanı: Kuryenin iletişimi, güler yüzü ve paket teslim biçimi.

Etiket Bazlı Geri Bildirim

Numerik puanların yanında, kullanıcılar hazır etiketler (örn. “sıcaktı”, “gecikti”, “paket dağılmıştı”) seçerek geri bildirimlerini daha anlamlı hale getirebilir. Bu etiketler, sık tekrarlandığında işletmeniz için net aksiyon noktaları sunar.

• Hazır Etiket Setleri: Lezzet, hız ve servis özelinde ön tanımlı etiketler.
• Özgür Yorum Alanı: Kullanıcı, isterse metin alanına detaylı yorum da ekleyebilir.
• Analitik İçin Zengin Veri: Etiket frekanslarına göre problem alanlarını tespit etme.

Analitik ve Raporlama

Detaylı değerlendirme verileri, işletme panelinde raporlanabilir; böylece hangi kriterde güçlü, hangi kriterde gelişime açık olduğunuzu sayısal olarak görebilirsiniz.

• Kriter Bazlı Ortalama Skorlar: Lezzet, hız ve kurye servisi için ayrı grafikler.
• Zaman Serisi Analizi: Kampanya veya yoğunluk dönemlerinde puan değişimlerini izleme.
• Filtrelenebilir Raporlar: Tarih aralığı, şube veya kategori bazlı kırılım.

SEO Odaklı Detaylı Değerlendirme Sayfası

Bu sayfa; “detaylı değerlendirme sistemi”, “restoran değerlendirme modülü”, “lezzet hız servis puanlama”, “kurye değerlendirme alt yapısı” gibi anahtar kelimeleri hedefleyecek şekilde kurgulanmıştır. Böylece Dahagetir’in değerlendirme ve puanlama özellikleri arama motorlarında daha görünür hale gelir.

Müşteri deneyimini sadece genel bir puanla değil, derinlemesine analiz ederek yönetmek istiyorsanız; Dahagetir’in Detaylı Değerlendirme Modülü işletmeniz için ideal çözümdür.